保安服務是一項特殊的服務性工作。濟南保安公司保安服務中難免會出現一些意想不到的情況，妥善處理各種突發事件也是保安人員的大忌。
一是避免非法操作。在值班工作中，違規操作可以說是給保安工作帶來阻力的重要原因之一。違規較多，如違反濟南保安公司規章制度、客戶管理制度等。違反規定不僅會損害公司和客戶的利益，還會給自己帶來麻煩或人身安全危害。
第二是在某些情況下避免沖動。有些保安在執勤時容易沖動，說錯了話就會大發雷霆，采取極端行動。此時，團隊領導需要真誠地溝通，用真誠的語氣說話，用好話說服對方，理性地處理事情，用真誠打動對方，而不是依靠意志力來解決問題。
第三是避免粗魯的語言。在值班工作期間，無論是接待來訪者還是處理突發事件，都禁止使用不文明禮貌的語言或使用粗暴的溝通方式進行溝通。否則會加劇矛盾，造成工作的被動，影響工作的順利進行。由此可見，良好的表達和禮貌的語言對于解決工作中的問題是非常重要的。
4、避免獨立行動。在執勤期間，不尋求指示或報告就單獨行動和做決定是禁忌，因為英雄主義往往會導致意想不到的后果。當發現可疑人員或肇事者值班時，濟南保安公司解決辦法是首先與單位或中隊經理聯系，并在采取行動之前獲得協助。這樣，任務才能安全順利地進行，人身安全也會得到保障。
